Workflow
Cíl
Chceme realizovat takové pracovní postupy, při kterých bude docházet k automatizovanému předávání práce a souvisejících informací mezi příslušnými pracovníky. Chceme tím dosáhnout zkvalitnění a zrychlení práce napříč celou firmou. Chceme, aby práce zaměstnanců byla lépe kontrolovatelná a objektivněji zhodnotitelná.
Postup
- Vytvoříme tým, který bude pracovat pod vedením zkušeného moderátora.
- Vytipujeme klíčové firemní postupy a určíme jejich správce.
- Vydefinujeme funkční místa, která jsou aktuálně k dispozici.
- Pro vybrané firemní postupy provedeme jejich dekompozici a popis.
- Doplníme nová funkční místa, která vznikla na základě analýzy postupů.
- Vytvoříme platformu pro prezentaci nastaveného workflow.
- Vytvoříme metodiku pro hodnocení práce výkonných a řídících pracovníků.
- Vytvoříme metodiku pro zaškolení pracovníků.
- Pro případné změny informačního systému vytvoříme zadání na dodavatele.
Metody práce
- Školení – seznámení se s novými pojmy.
- Brainstorming – generování a třídění nápadů.
- Workshop – diskuse a oponentura.
- Domácí úkol – příprava na Brainstorming nebo Workshop.
- Zápis z jednání – průběžná informace o zúčastněných, splnění úkolů, zadání úkolů, jiné zjištěné skutečnosti.
- Výsledná zpráva – shrnující strukturovaný text s dlouhodobější platností.